#CeritaMom

GOLDEN MOM merupakan bisnis berbasis online milik PT Golden Mom Indonesia yang hadir untuk membantu masyarakat mendistribusikan kebutuhan pokok pangan kepada masyarakat luas.

Sesuai dengan slogan Golden Mom :  Mudah . Hemat . Higienis.

Mudah :
Seluruh aktifitas hanya dalam satu aplikasi dengan fitur yang lengkap. Selain itu, pengiriman barang langsung diantar ke rumah dalam waktu H+1.

Hemat :
Harga produk bersaing, bebas ongkos kirim dan terdapat berbagai promo yang dapat meningkatkan keuntungan Mitra Golden Mom.

Higienis :
Seluruh produk GOLDEN MOM dijamin selalu fresh dengan kualitas terbaik, karena melalui berbagai tahapan quality control.

Golden Mom menggunakan konsep B2B (business to business) E-Commerce, dimana kami memberdayakan Ibu Rumah Tangga untuk menjual kembali produk ke lingkungan sekitar atau komunitas nya.

Mengapa Ibu Rumah Tangga (perempuan)? Karena Ibu Rumah Tangga (perempuan), memiliki kekuatan sebagai penentu kebijakan rumah tangga. Seorang Ibu juga adalah penentu dalam memberikan makanan bergizi dalam keluarganya.

Untuk menjadi Mitra Golden Mom, Anda bisa menghubungi kami via :

- Website                          : https://goldenmom.id
- Social Media                  : https://instagram.com/goldenmom.id
- Customer Service          : +6281908868150 / +6285971190231 / +6281806789097

1. Pembagian keuntungan/insentif yang dibayarkan setiap minggunya.
2. Promo berkala (Promo Buka-Bukaan, Promo Happy Hour, Promo Superdeal).
3. Tidak ada ongkos kirim atau free ongkir.
4. Pengiriman produk H+1 setelah pemesanan melalui aplikasi.
5. Mendapatkan merchandise (Golden Mom Kit, Tas, Topi, Pin, Product Knowledge).
6. Mendapatkan Material Promo seperti flyer catalogue product dan price list dalam bentuk cetak dan digital.
7. Training berkala untuk penjelasan tentang cara berjualan, produk, dan update informasi atau sistem baru.
8. Sarana penunjang penjualan lainnya yang bisa dibeli secara terpisah seperti Spanduk, Banner, Etalase display.
9. Support untuk setiap acara yang diadakan Mitra Golden Mom, dengan pengajuan proposal terlebih dahulu.
10. Program Wishcard (pengabulan permintaan) setiap tiga bulan sekali.

1. Tukar Guling:
Mitra Golden Mom dapat menukar stock produk (khusus telur) yang sudah berusia 6 (enam) hari dari tanggal kedatangan barang dengan produk baru sedangkan produk selain telur tidak bisa dilakukan tukar guling.

2. Refund Kemasan:
Mitra Golden Mom dapat melakukan refund/menjual kembali kemasan produk berupa kardus dan tray ke kantor pusat PT Golden Mom, dengan harga yang sudah ditentukan.

3. Link Pemesanan:
Mitra Golden Mom dapat menggunakan fasilitas link yang dapat di share ke customer Mitra Golden Mom dalam bentuk WA sehingga memudahkan Mitra Golden Mom dalam melakukan penjualan.

4. Konten Promo:
Mitra Golden Mom akan mendapatkan konten-konten promo (berupa gambar dan teks) yang dikirimkan secara teratur oleh Customer Service kami, sehingga Mitra Golden Mom dapat membagikan informasi promo kepada customer Mitra Golden Mom tanpa perlu membuat konten promo sendiri.

5. Sarana penunjang penjualan lainnya seperti flyer katalog produk & harga dalam bentuk cetak atau digital.

Mitra Golden Mom dapat melakukan pemesanan produk melalui aplikasi GOLDEN MOM.

- Android Device :
https://play.google.com/store/apps/details?id=id.goldenmom.itdept.goldenmomdriverapp

- iOS Device :
https://apps.apple.com/id/app/golden-mom/id1448236008

Untuk beberapa kategori produk, harga produk dapat berubah-ubah.

Hal ini dikarenakan kami mengacu pada keadaan pasar, namun kami pastikan harga produk kompetitif dan transparan.

Kami tidak memberlakukan batasan pemesanan produk untuk seluruh Mitra Golden Mom. Anda dapat memesan berbagai produk sesuai kebutuhan. Berapapun pesanan anda akan kami antar.

Kami memiliki ketentuan waktu pemesanan sebagai berikut:

- Senin - Jumat :
Pesanan yang masuk antara jam 08-00 WIB - 16.00 WIB, akan diproses dihari yang sama, dan akan dikirimkan pada H+1 (keesokan harinya).
Jika pesanan yang masuk lewat dari jam 16.00 WIB, akan diproses keesoan harinya, dan akan dikirimkan pada H+2 (lusa).

- Sabtu :
Pesanan yang masuk antara jam 08.00 WIB - 15.00 WIB, akan diproses dihari yang sama, dan akan dikirimkan pada H + 1 (keesokan harinya).
Jika pesanan yang masuk lewat dari jam 15.00 WIB, akan diproses pada hari Senin berikutnya, dan akan dikirimkan pada hari Selasa berikutnya.

- Minggu :
Pesanan yang masuk pada hari Minggu, akan diproses dihari Senin berikutnya, dan akan dikirimkan pada hari Selasa berikutnya.

Kami memiliki ketentuan waktu pemesanan sebagai berikut:

- Senin - Jumat :
Pesanan yang masuk antara jam 08-00 WIB - 16.00 WIB, akan diproses dihari yang sama, dan akan dikirimkan pada H+1 (keesokan harinya).
Jika pesanan yang masuk lewat dari jam 16.00 WIB, akan diproses keesokan harinya, dan akan dikirimkan pada H+2 (lusa).

- Sabtu :
Pesanan yang masuk antara jam 08.00 WIB - 15.00 WIB, akan diproses dihari yang sama, dan akan dikirimkan pada H + 1 (keesokan harinya).
Jika pesanan yang masuk lewat dari jam 15.00 WIB, akan diproses pada hari Senin berikutnya, dan akan dikirimkan pada hari Selasa berikutnya.

- Minggu :
Pesanan yang masuk pada hari Minggu, akan diproses dihari Senin berikutnya, dan akan dikirimkan pada hari Selasa berikutnya.

Seluruh Produk yang kami sediakan memiliki garansi, dengan ketentuan sebagai berikut:

- Kategori produk telur
Garansi produk 6 hari dari tanggal kedatangan barang, dan dapat dilakukan Tukar Guling.

- Kategori produk sayur & buah
Garansi produk berlaku pada saat produk dikirimkan ke alamat Mitra Golden Mom dimana Mitra Golden Mom wajib melakukan pengecekan produk dan serah terima produk dengan tim logistik kami. Komplain yang dilakukan setelah penerimaan/serah terima produk tidak dapat diproses tukar/retur.

Kami memberikan layanan pengiriman produk kepada seluruh Mitra Golden Mom.

Setiap pesanan yang sudah diverifikasi akan dikirim ke alamat Mitra Golden Mom oleh tim logistik kami sesuai dengan ketentuan waktu pemesanan dan ketentuan jadwal pengiriman.

Kami memberikan fasilitas pengiriman H+1 dari tanggal pemesanan Anda*.
Tim logistik kami melakukan pengiriman 6 hari dalam seminggu (Selasa - Minggu kecuali Senin dan libur hari besar), dari jam 07.00 WIB - 18.00 WIB.

*Sesuai ketentuan waktu pemesanan

Untuk saat ini kami belum dapat menyediakan pengiriman di hari yang sama.

Nantikan informasi terbaru dari kami tentang inovasi dan fasilitas terbaru yang akan kami sediakan.

Kami memberikan fasilitas free ongkir kepada seluruh Mitra Golden Mom.

Mitra Golden Mom dapat melakukan pengambilan langsung (Pick up Order) ke gudang kami dengan memilih jenis pengiriman Pick up Order saat melakukan pemesanansanan di Aplikasi Golden Mom.

Pengambilan pesanan (Pick up Order) bisa dilakukan di hari yang sama dengan tanggal pemesanan.

Pengambilan pesanan (Pick up Order) hanya berlaku di hari Senin - Sabtu jam 11.00 WIB - 16.00 WIB.

Saat ini kami memiliki beberapa metode pembayaran, yaitu :

- Transfer Bank
  BCA 6890989088 atas nama PT Golden Mom Indonesia
- Kartu Debit
- Kartu Kredit
- Cash on Delivery

Setelah Anda melakukan pembayaran, pastikan Anda melakukan Konfirmasi Pembayaran via Aplikasi Golden Mom untuk memastikan kelancaran transaksi Anda selanjutnya.

Seluruh Mitra Golden Mom akan mendapatkan fasilitas bimbingan dan pelatihan dari tim kami secara berkala. Mulai dari pelatihan sistem, tips promosi, tips berjualan, dan lainnya, yang dilakukan baik secara offline ataupun online.

Untuk memudahkan Mitra Golden Mom dalam menjual produk, kami memberikan fasilitas “Link Pemesanan”.

Anda hanya perlu membagikan link ke teman-teman, tetangga, ataupun komunitas sekitar Anda melalui media Whatsapp (WA), lalu pesanan akan masuk ke akun Anda, tidak perlu lagi melakukan rekap pesanan secara manual.